Entrega em Todo Territrio Nacional

Pagamentos com carto de crdito

Compra 100% Segura

Atendimento

Frete e Prazo de Entrega

Condies Gerais

1. Confirmada a concluso e o pagamento do pedido de compra, o produto ser encaminhado para o endereo cadastrado pelo adquirente no prazo de 1 (um) dia til. Caso o pedido de compra tenha sido realizado em finais de semana e/ou feriados, o produto ser encaminhado no prximo dia til, contados da confirmao do pagamento.

2. As entregas so efetuadas pela correios ou transportadora de segunda-feira a sexta-feira, em horrio comercial (08:00h s 18:00h), no sendo possvel o agendamento de horrio para a entrega do produto adquirido.

3. O adquirente do produto e/ou um terceiro autorizado por este, dever estar presente no local da entrega para receber e conferir o produto. Havendo qualquer divergncia entre o produto adquirido com o produto entregue, dever o adquirente e/ou o terceiro autorizado por este recusar o recebimento, e entrar em contato com a Cannis Cosmticos pelos canais existentes.

4. A empresa responsvel pelo transporte do produto proceder 03 (trs) tentativas de entrega, em dias distintos ou no. Caso as 03 (trs) tentativas restem infrutferas, o produto ser devolvido imediatamente ao remetente. Em tais casos, a Cannis Cosmticos se reserva no direito de realizar nova cobrana de frete e outros encargos relativos ao envio.

5. Em caso de endereo com dados incorretos e/ou insuficientes para concluir a entrega, a Cannis Cosmticos ir apurar se o erro de cadastramento deu-se por parte do adquirente ou da prpria empresa. Caso o erro decorra do adquirente, o produto ser reenviado aps o pagamento de uma nova taxa de frete vigente na data do reenvio, contudo, caso o equvoco tenha se dado por parte da empresa, o produto ser reencaminhado sem qualquer custo para o adquirente, na mesma modalidade de entrega anteriormente escolhida.

6. Todos os pedidos efetuados na cannis cosmeticossero enviados somente aps a confirmao do pagamento.

O cdigo de rastreamento do objeto enviado por e-mail e responsabilidade do cliente fazer o acompanhamento da encomenda. O cliente deve comunicar a cannis cosmeticosse a entrega no ocorrer dentro do prazo informado atravs dos telefones de contato, WhatsApp ou pelo e-mail pedidos@canniscosmeticos.com.br .

Prazos para identificao do pagamento

Pix pagamento instantneo.

Depsito em Dinheiro ou Transferncia Eletrnica de Depsito (TED): Em at 02 (cinco) dias teis aps o pagamento.

Carto de Crdito: Aprovao imediata pela operadora do carto, porm, a concluso do pedido somente ocorrer no dia til seguinte.

Boleto Bancrio: Confirmao imediata aps o pagamento, contudo, a concluso do pedido somente ocorrer no dia til seguinte.

PRAZOS PARA ENTREGA:

1. Os prazos de entrega dos produtos so calculados de acordo com a forma de envio escolhida pelo adquirente, distncia, endereo, quantidade de produtos, peso, regio da entrega e logstica de entrega.

Entrega Rpida:

Expresso (SEDEX ou Transportadora) ou Frete Grtis - Quando disponvel:

Capital: em at 03 dias teis (Verificar os prazos no clculo de frete na pgina do produto ou no carrinho de compras);

Interior: at 07 dias teis (Verificar os prazos no clculo de frete na pgina do produto ou no carrinho de compras).

Algumas regies do Rio de Janeiro estamos tendo prazo maior para entrega. Se caso ocorrer o prazo mximo de 30 dias para entrega. Os avisos que estamos tendo os seguintes status:

rea com distribuio sujeita a prazo diferenciado

Retirada do produto em uma unidade da transportadora.

rea de risco, entregaremos dentro do prazo de segurana.

Entrega Convencional: (PAC ou Frete Grtis - Quando disponvel)

Capital: at 05 dias teis (Verificar os prazos no clculo de frete na pgina do produto ou no carrinho de compras);

Interior: at 15 dias teis (Verificar os prazos no clculo de frete na pgina do produto ou no carrinho de compras).

O prazo de entrega poder ser alterado, em razo de eventos decorrentes de fora maior, caso fortuito e outros, dentre eles:

Motivos de fora maior (inundaes, incndios, greves, estado de calamidade pblica etc.);

Reteno do objeto postal para efeito de fiscalizao pelo fisco estadual;

Reteno do objeto postal por autoridades judiciais;

Endereamento incompleto ou incorreto do destinatrio;

Dificuldade de acesso localidade (transporte irregular ou com baixa frequncia);

Dificuldade de acesso ao endereo indicado pelo remetente.


*No nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos correios, causado por greve e/ou problemas internos dos mesmos. Em caso de extravio devolvemos o dinheiro ou enviamos novamente as mesmas produto caso tenhamos estoque e seja esse o desejo do(a) cliente.

As causas de alterao do prazo no se limitam as acima expostas, uma vez que os eventos descritos acima no meramente exemplificativos.


Havendo dvidas quanto a entrega ou acompanhamento do pedido, dever o adquirente acessar seu cadastro para verificar o rastreamento do pedido, ou entrar em contato com a Cannis cosmticos.

Plataforma

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